Podaci o vašem rođenju osobni su. Ova obavijest objašnjava koje podatke Luna koristi, zašto ih koristi i kako njima možete upravljati.
1. Tko je odgovoran
Voditelj obrade je Marko Grzunov, Franka Lisice 2D, 23000 Zadar, Hrvatska. Za pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost pišite na info@lunaastrology.net.
Ova obavijest obuhvaća mobilnu aplikaciju Luna, njezinu uslugu računa, pretplate gdje su ponuđene, podršku i prezentacijsku internetsku stranicu Lune. Odnosi se i na beta testiranje, uz dodatne informacije o Appleu navedene u nastavku.
2. Podaci koje unosite
Vaš račun: email adresa, nasumično dodijeljeni identifikator računa i sigurnosni sažetak lozinke. Lozinku ne pohranjujemo kao čitljiv tekst.
Vaša karta: ime ili nadimak, datum rođenja, vrijeme i navedena točnost vremena te odabrani grad rođenja i njegove koordinate. Koordinate se odnose na odabrani grad; Luna ne traži pristup GPS lokaciji uređaja ni adresaru. Ime koristimo za osobno obraćanje. Možete navesti nepoznato ili približno vrijeme rođenja; to ograničava detalje karte koji ovise o vremenu.
Tumačenja: izračunate karte, osobni portreti, horoskopi, tumačenja odnosa i povijest prikazanih sadržaja radi dosljednosti i manjeg ponavljanja.
Dnevnik: neobavezne kratke bilješke o svakodnevnim iskustvima i lokalni nacrti. Tekst dnevnika ne koristimo za sastavljanje horoskopa i ne analiziramo ga. Dnevnik nije zdravstvena evidencija niti je predviđen za podatke o zdravlju, spolnom životu, vjerskim ili političkim uvjerenjima i druge posebno osjetljive podatke. Nemojte unositi takve podatke ni privatne podatke drugih osoba. Ako ih slučajno spremite, možete obrisati bilješku ili zatražiti pomoć bez ponovnog slanja njezina sadržaja emailom.
Postavke i podrška: jezik, tema, vremenska zona, postavke današnjeg savjeta te informacije koje uključite u upit. Za vlastitu kartu ne morate dodati partnera, koristiti dnevnik ni uključiti obavijesti. Bez podataka za račun i rođenje ne možemo pružiti odgovarajuću uslugu računa odnosno personalizirane karte.
3. Podaci o partneru
Korisnik Lune može unijeti ime ili nadimak druge osobe, datum, vrijeme i točnost vremena rođenja te grad rođenja radi privatnog tumačenja odnosa. Izvor tih podataka jest korisnik; ne preuzimamo ih iz javnih baza. Profil i tumačenja povezani su s njegovim računom i njemu su vidljivi.
Prije unosa tuđih podataka podijelite ovu obavijest s tom osobom, objasnite usporedbu i pribavite njezino dopuštenje. Objasnite da se podaci spremaju na Luninu poslužitelju i da ćete vidjeti izvedena tumačenja. Ako se osoba ne slaže ili nije upoznata s obradom, nemojte unositi njezine podatke. To vrijedi i za potencijalnog partnera; sama želja za usporedbom nije dopuštenje. Korisnikova kvačica nije izravna privola druge osobe Luni.
Osnova ove obrade jest legitimni interes korisnika i Lune da pruže zatraženu, privatnu, simboličku usporedbu uz znanje druge osobe. To ne dopušta tajno profiliranje, javno dijeljenje ni donošenje odluka sa značajnim posljedicama za tu osobu. Tu svrhu odvagujemo u odnosu na njezinu privatnost i razumna očekivanja.
Možete prigovoriti ili zatražiti uklanjanje i ako nemate Luna račun. Pišite na info@lunaastrology.net. Tražit ćemo samo informacije razumno potrebne da pronađemo odgovarajući unos i provjerimo zahtjev, bez otkrivanja tuđeg računa ili dnevnika.
Luna i partnerske usporedbe namijenjene su osobama od 16 godina. Podatke osoba mlađih od 16 godina nemojte unositi. Za partnere od 16 i 17 godina posebno je važno da razumiju svrhu, pohranu i svoje pravo odbiti usporedbu. Njihovu privatnost i očekivanja posebno uzimamo u obzir pri procjeni zahtjeva.
4. Zašto obrađujemo podatke
- Pružanje zatražene usluge — izvršavanje ugovora: pristup računu, vaša karta i tumačenja, neobavezne spremljene bilješke, podrška za račun i provjera kupljenog pristupa.
- Sigurnost i pouzdanost Lune — legitimni interesi: zaštita računa, ograničavanje zlouporabe zahtjeva, sprječavanje neovlaštenog pristupa pretplati, izrada kopija za oporavak i očuvanje brisanja pri obnovi.
- Odgovaranje na opće upite — legitimni interesi: odgovor na vašu poruku i čuvanje prepiske potrebne da se upit riješi.
- Ispunjavanje pravnih obveza: obrada primjenjivih zahtjeva za zaštitu podataka i čuvanje informacija kada to zahtijeva konkretan propis. Svaku iznimku od brisanja procjenjujemo prema toj obvezi.
Zasebna osnova za partnerske podatke objašnjena je prethodno. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Dozvolu za obavijesti možete promijeniti u postavkama telefona.
Luna izračunava astronomske položaje i sastavlja tumačenja iz autorske biblioteke na svojem poslužitelju. Osobni podaci i bilješke ne šalju se vanjskim AI modelima ni servisima za prijevod. Tumačenja služe simboličkom promišljanju; nisu činjenični zaključci o vama i ne donose odluke s pravnim ili slično značajnim učincima. Luna ne prodaje osobne podatke, ne prikazuje oglase i nema oglašivačko praćenje kroz druge aplikacije.
5. Uređaj i sadržaji bez interneta
Prethodno učitani profili, karte i tumačenja spremaju se u zaštićenu pohranu uređaja za čitanje bez veze. Sadržaj predmemorije stariji od 30 dana ne prikazuje se, a uklanja se pri sljedećem uspješnom spremanju sadržaja. Izričita odjava uklanja spremljena tumačenja i lokalne nacrte dnevnika; Luna upozorava prije odbacivanja nespremljenih bilježaka. Nakon isteka sesije zaštićeni nespremljeni nacrti mogu ostati na uređaju radi oporavka nakon ponovne prijave.
Brisanje na poslužitelju ne može trenutačno obrisati uređaj bez internetske veze. Na njegove lokalne kopije i dalje se primjenjuju pravila pohrane i predmemorije uređaja. Novi sadržaji, promjene i poslužiteljska provjera zahtijevaju vezu. Plaćena spremljena tumačenja, gdje su ponuđena, zahtijevaju ponovnu provjeru unutar 24 sata i nisu dostupna nakon potvrđenog isteka prava pristupa.
Današnji savjet koristi vaš raspored i dozvolu uređaja za obavijesti. Tekst obavijesti može biti vidljiv na zaključanom zaslonu, ovisno o postavkama telefona.
6. Tko obrađuje podatke i gdje
Luna i hosting: ovlaštena administracija može pristupati podacima radi održavanja i podrške. Aplikacija se s Luninom uslugom povezuje putem HTTPS-a. Glavni Hostingerov VPS nalazi se u Frankfurtu u Njemačkoj; njegove tjedne kopije pružatelja evidentirane su u Litvi. Luna čuva i neovisne kopije za oporavak na računalu vlasnika u Hrvatskoj. One nisu zaštićene enkripcijom od kraja do kraja koja bi onemogućila pristup ovlaštenoj administraciji.
Email: Hostinger pruža Lunin email za oporavak računa i sandučić podrške. Potvrdio je pohranu emaila i kopija sandučića u EU, bez navođenja pojedinačnih država za tu uslugu.
Hostinger je naveo i Proofpoint, Inc. (SAD) za zaštitu emaila, Cloudflare, Inc. (SAD) za dostupnost i sigurnost emaila te MailChannels Corporation (Kanada) za dostavu i provjeru poruka. Obrada povezana s emailom stoga se može odvijati izvan EGP-a. Prema Hostingeru, prijenosi Proofpointu i Cloudflareu temelje se na njihovu sudjelovanju u okviru EU–US Data Privacy Framework i povezanoj odluci o primjerenosti, a primjenjivi prijenosi u Kanadu na odluci o primjerenosti. Njegov Dodatak o obradi podataka također uređuje zaštitne mjere prijenosa gdje su primjenjive. Informacije o mjerama koje se odnose na vaše podatke možete zatražiti od nas.
Apple: obrađuje kupnje u App Storeu i, ako ga koristite, sudjelovanje u TestFlightu prema svojim obavijestima o privatnosti. Luna ne prima broj vaše platne kartice. Pogledajte Appleovu politiku privatnosti i TestFlight i privatnost.
Podatke nadležnim tijelima otkrivamo samo kada to zahtijeva primjenjivo pravo. Hosting u EU ne znači da se sva obrada svih pružatelja odvija isključivo u EU.
7. Kupnje i pretplate
Za provjeru Appleove kupnje Luna koristi identifikator transakcije i nasumičnu oznaku koja povezuje kupnju s vašim Luna računom. Podaci rođenja, ime i bilješke dnevnika ne šalju se Appleu radi te provjere.
Naš poslužitelj bilježi identifikator izvorne transakcije, proizvod, okruženje, status pretplate, datume isteka i provjere te postavku obnove. Ti zapisi omogućuju kupljeni pristup i zaštitu od zlouporabe. Identifikatore obrađenih Appleovih obavijesti čuvamo da isti događaj ne bismo obradili dvaput; ne čuvamo njihov puni sadržaj.
Brisanje Luna računa uklanja njegovu vezu s pretplatom i pripadajuće zapise iz Lunine aktivne baze. Apple zasebno čuva vlastite podatke o kupnji. Brisanje Luna računa ne otkazuje Appleovu pretplatu. Njome upravljajte ili je otkažite u postavkama svojeg Apple računa.
8. Koliko dugo čuvamo podatke
- Račun, podaci rođenja, tumačenja i spremljene bilješke: dok je račun aktivan, osim ako ih ranije uklonite. Profil → Obriši račun uklanja račun i povezane podatke iz aktivne baze te prekida pristup računu.
- Kodovi za oporavak: jednokratno iskoristivi unutar 20 minuta. Promjena lozinke poništava prethodne sesije. Istekli sigurnosni sažeci kodova čiste se pri obradi naknadnih zahtjeva za oporavak; istek koda nije obećanje trenutačnog uklanjanja svakog tehničkog zapisa.
- Prepiska s podrškom: neriješeni upiti ostaju dok ih obrađujemo; riješene upite uklanjamo iz Lunina sandučića unutar 12 mjeseci od zatvaranja, osim ako dokumentirana pravna obveza ili spor zahtijeva dulje čuvanje relevantnih informacija.
- Brisanje emaila: Hostinger automatski prazni Smeće svakih 30 dana; moguće je i ručno pražnjenje. Uklanjanjem iz Smeća poruka se briše iz aktivne usluge. Hostinger navodi uklanjanje trajno izbrisanih poruka iz kopija unutar 14 dana. Ti rokovi ne određuju čuvanje primjeraka u vašem sandučiću.
- Email zapisnici: Hostinger čuva zapisnike dostave, pristupa i radnji 180 dana.
- Poslužiteljski zapisnici: sistemski dnevnik Lune ima postavljeno ograničenje čuvanja od sedam dana i veličine od 1 GB. Bilježenje pristupnih zahtjeva za Luninu web stranicu i API isključeno je. Nginx zapisnici pogrešaka koriste dnevnu rotaciju s 14 zadržanih arhiva; prazni zapisnici ne rotiraju se, pa to nije fiksno jamstvo brisanja nakon 14 dana.
- Identifikatori obavijesti o pretplati: zapisi stariji od 90 dana uklanjaju se pri obradi nove obavijesti. Ako nove obavijesti nema, mogu ostati dulje.
- Upravljane Lunine kopije: čišćenje koristi starosnu granicu od 30 dana i najviše 14 uspješnih kopija po odredištu, nakon provjere nove kopije. Ako zamjena ne uspije, prethodna točka oporavka privremeno se zadržava. Povijesne kopije za oporavak zahtijevaju zaseban pregled i uklanjanje; nisu sve obuhvaćene automatskom rotacijom.
- Hostingerove VPS kopije: pružatelj opisuje rotaciju dviju tjednih kopija, pri čemu nova uspješna kopija zamjenjuje najstariju. To je pravilo rotacije, a ne zajamčeni rok brisanja ako izrada ne uspije ili usluga prestane izrađivati zamjenske kopije.
Brisanje aktivnih podataka ne uklanja ih trenutačno iz postojećih kopija. Kopije imaju ograničen pristup i služe oporavku. Zasebna evidencija brisanja koristi sažetke nasumičnih identifikatora, umjesto imena ili email adresa, radi očuvanja brisanja računa pri obnovi. Čuva se dok postoji obnovljiva kopija iz koje bi se izbrisani račun mogao vratiti. Prije ponovnog otvaranja obnovljene usluge treba provjeriti i pojedinačna brisanja profila i partnera prema zasebnoj evidenciji zahtjeva za brisanje.
Tehnički podaci zahtjeva služe sigurnosti i sprječavanju zlouporabe; oporavak lozinke koristi sažete email/IP identifikatore za ograničavanje pokušaja. Čuvanje ovisi o konkretnoj sigurnosnoj svrsi i eventualnom incidentu koji se istražuje. Te zapise ne koristimo za oglašavanje. Minimalnu evidenciju riješenih zahtjeva za privatnost čuvamo najviše 12 mjeseci od zatvaranja, osim dokumentirane pravne obveze ili spora. Odvojeni sažeti zapis potreban da se spriječi vraćanje izbrisanih podataka čuva se dok postoji relevantna obnovljiva kopija.
9. Vaš izbor i prava
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i, gdje je primjenjivo, prenosivu kopiju podataka. Možete prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnim interesima, uključujući usporedbe partnera. Pišite na info@lunaastrology.net; za zahtjev ne trebate pretplatu ni Luna račun.
U pravilu odgovaramo unutar mjesec dana. Ako je potrebno zakonski dopušteno produljenje, objasnit ćemo ga unutar tog mjeseca. Identitet provjeravamo razmjerno radi zaštite vaših podataka; osobnu iskaznicu ne tražimo rutinski. Podršci nikad ne šaljite lozinku ni kod za prijavu.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili drugom nadležnom nadzornom tijelu.
10. Web stranica, beta testiranje i promjene
Prezentacijska stranica ne registrira račune, ne prikuplja podatke rođenja i ne koristi analitiku, oglašivačko praćenje, kontaktne obrasce ni fontove drugih pružatelja. Preglednik hostingu šalje tehničke podatke veze radi učitavanja stranica. Ako nam pišete emailom, vaš pružatelj emaila prenosi informacije koje uključite.
Na korisnike TestFlighta primjenjuje se i Appleova obrada podataka o beta korištenju, rušenjima i povratnim informacijama. Prije slanja snimke zaslona Luni ili Appleu provjerite otkriva li tuđe podatke.
Obavijest ćemo ažurirati kada se promijene usluga ili način obrade podataka. Objavljena stranica prikazivat će datum izmjene. O značajnim promjenama korisnike ćemo obavijestiti odgovarajućom obaviješću u sklopu usluge.
11. Korisnici od 16 i 17 godina
Lunu mogu koristiti i osobe od 16 i 17 godina. Dobna granica od 16 godina pravilo je Lunine usluge; ne znači da su sve kupnje i svi oblici obrade zakonski dopušteni bez dodatnih uvjeta. Ako je prema primjenjivom pravu za prihvat ugovora ili pretplatu potrebno odobrenje roditelja ili skrbnika, pribavite ga prije kupnje.
Osobama mlađim od 16 godina Luna nije namijenjena. Ako smatrate da su takvi podaci uneseni ili da se podaci maloljetnika koriste bez potrebnog dopuštenja, javite se na info@lunaastrology.net. Provjerit ćemo okolnosti i prema potrebi ograničiti ili ukloniti podatke. Sam navod da je netko roditelj ne daje automatski pristup tuđem računu, karti ili dnevniku.
Za razumijevanje privatnosti ne trebate pravno znanje: svoje podatke možete ispraviti ili zatražiti brisanje; ne morate voditi dnevnik niti unositi partnera; partner smije odbiti usporedbu; za pomoć ne trebate pretplatu. Ne šaljite nam lozinku ni kod za prijavu.